Verzenden

Kleinere artikelen, zoals spoeltjes, worden met pakketpost (POSTNL) tegen het tarief van € 6,95 aan u verzonden. Producten met een groter volume en gewicht worden per koerier tegen het tarief van € 29,99 aan u geleverd. Als de producten echt een groot volume of gewicht hebben, dan zal het transport plaatsvinden met een vrachtwagen met oplegger of een bakwagen. Deze levering zal gebeuren tegen een tarief van € 90,-. Voordat uw bestelling per koerier of via transport geleverd zal worden, zal eerst contact met u worden opgenomen over een geschikte leverdatum. Pakken worden altijd binnen 5 werkdagen geleverd, zie voor hier meer over onze snelle levering garantie.

*deze levertijd geldt alleen op producten die op voorraad zijn.

Enkele aanvullende voorwaarden hierop:

Indien de consument aanwezig is op de afgesproken dag en tijdstip op het overeengekomen afleveradres is het mogelijk om volledig informatie en/of instructies te verstrekken. Dit alles is noodzakelijk voor een probleemloze aflevering. Bij een dergelijke aflevering zal het overbodig zijn dat het aangekochte product c.q. de aangekochte producten tegen additionele kosten opnieuw worden aangeboden. De additionele kosten voor herlervering zijn minimaal € 20,00.
Bestelde producten worden bezorgd tot de eerste drempel. De consument is zelf verantwoordelijk voor verdere verplaatsing. Afmetingen van de producten worden vooraf aan de consument bekendgemaakt op https://pelletsfeer.nl/. De consument dient hier zelf rekening mee te houden. Onder de eerste drempel verstaat pelletsfeer.nl/ de perceelsgrens, de toegangspoort dan wel de voordeur van het betreffende afleveradres mits zich deze bevindt op de begane grond. De afleverplaats kan derhalve ook een openbaar terrein betreffen, zoals een weggedeelte, trottoir of parkeervak.
De afleverplaats dient bereikbaar te zijn voor de gekozen wijze van transport.

Afspraak leverdatum koerierzendingen
Er zal contact met uw opgenomen worden over de leverdatum voor het product. Dit kan via de mail of telefoon gaan en uw zal up-to-date gehouden worden over de status van uw verzending.

Levertijd

Pellet sfeer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en het leveren van uw bestelling. Pellet sfeer heeft de snelle levering garantie. Dit houdt in dat wij garanderen alle producten in maximaal 5 werkdagen te leveren.

*Deze levertijd garantie geldt alleen op producten die op voorraad zijn.

*Voor producten die niet op voorraad zijn zal er duidelijk gecommuniceerd worden over de levertijd. Dit zal uiteraard ook zo snel mogelijk zijn en met grote zorg.